Kupoval jsem na Rafni.cz novej píst do židle a musím říct, že dobrý. Hlavně se mi líbilo, že o všem přišel e-mail. Přjetí objednávky, objednávka jde objednávka se kompletuje, odesláno - číslo zásilky, faktura k zásilce...

To není jak nějaké TSB a podobní, který sotva pošlou potvrzení objednávky...

Tak to je asi tak standard, neni? Jako teda pokud nejde o takove to domaci eshopovani

Mam ted par darku z takovych domacich shopu, a to je hruza :/ Tam musis psat.. mam to mesic objednane, a stejne mi nejsou schopni rict jestli to dojde.. jen mi napsali ze to musi do pondelka odeslat, aby mi to prislo.. ale info realne zadne.. z dalsiho mi typek psal ze to asi nedojde :/ ale teda to neni jeho vina, on to nedodal vyrobce.. a trochu se s tim pocitalo, takze to neni takova hruza

Ale jinak to posilani kazdeho prdu mi prijde normalni no Tem malym se vyhybam dokud je to mozne

podle me staci prijato, odeslano, faktura. Spamovat ze přihodil do balicku dalsi polozku a jde do skladu hledat tu posledni nepotrebuju.

Maly shopy jsou v pohodě, tam se obvykle o to někdo stará a snaží se mit zodpovednost, protože ho to živí. V alze je tvoje objednávka jenom řádek v databázi a je to tam každýmu u prdele jestli budeš spokojenej

ale nakupuju jenom tam, kde to mají skladem (tj opravdu skladem, ne skaldem v číně)

Tohle je takovej klasickej predsudek, ale zdaleka neplati vzdy Na to znam az moc lidi co rozjeli vlastni eshop

Tohle je to co staci, dokud vsechno funguje. Ale pak mas v tom pidi eshopu nejakej problem a dokud se neozves nevis nic. Kdyz se neco zdrzi u alzy, hned o tom vis, a mas i nejakej odhad co kdy bude.

Samozrejme to je taky generalizace, ale ja mam zase spis takovou zkusenost

A byl to jeden z duvodu proc jsem u Alzy zacal nakupovat, i kdyz jsem je nesnasel kvuli ufounovi. CZC zacalo delat presne takovyhle podrazy se "Skladem", reklamace tam byl opruz.. u Alzy neni problem cokoliv okamzite vratit. A kdyz je problem, tak ho vyresi

Zrovna nedavno jsem tam resil nakup toho telefonu, a meli problem se systemem.. takze mi to strhlo penize, ale telefon mi nedali. Mezitim ho zdrazili atd.. Ale kdyz jsem tam prisel to doresit, dostal jsem slevu a telefon a vse v pohode. Jeste jsem teda par dni ocekaval, ze mi vrati penize, protoze v systemu byla ta prvni objednavka jako zrusena, ale to se bohuzel nestalo

S Alzou mám opačné zkušenosti. Vždycky, když jsem tam náhodou něco potřeboval vrátit, nebo ufon měl po reklamaci vrátit peníze, tak to dělal s očividným odporem a hledal kdejakou blechu, aby to nemusel dělat. Vyreklamovaný monitor kvůli poruše a kvůli vrácení peněz jsem tam musel dovézt celou krabici, kde pomalu počítali i igelitové pytlíčky jen, aby našli důvod, proč nějakou korunu strhnout. Přitom podle § není ani ta krabice potřeba. Nebo ty jejich falešné slevy na černý pátek, že...

S alzou taky nemam tak dobre zkušenosti.
Třeba kolegovi zaplacenou objednavku druhy den prostě smazali ze systému. (protože to zboží neměli nebo co)
Další si objednával 2 mobily a chtěl na ně nějakou tu samolepku, na každy jinou. Při objednávce tam vloži 2 obrázky,ale zobrazoval se tam porad jenom jeden. Extra se alzy ptal, jestli bude na každém mobilu jiný obrázek, ujišťovali že určitě. Samozřejmě to dopadlo tak, že byl na obou stejný. Tak to objednal znova a místo nalepeného obrázku mu přišel mobil nalepenou folii na displeji...

A fascinuje mě, že na webu alzy nejde dohledat žádný kontakt (mail, telefon)

na CZC nakupuju, protože to mám blízko, nemají nějaký nesmyslný poplatek za osobní vyzvednutí a hlavně přehledný web. Reklamace a vrácení nevím, nic sem v posledních letech nevracel ani nereklamoval

jo, kdyz jsem to mel blizko k nim na haje, tak jsem jezdil do czc taky. Ale pak se hrozne zhorsila ta jejich dostupnost, kdy veci co meli skladem na hajich nebyli schopni "naskladnit" v radu dni.. Takze jsem zacal radsi jezdit do Alzy. Vetsinou teda do Holesovic, takze to muze byt taky faktor - tam to proste funguje, ohledne pobocek mam taky krapet pochybnosti Ale je teda fakt ze ten prusvih co se mi stal tedka, tak to byla mimoprazska pobocka - a vse v pohode nastesti

Jako co me u alzy fascinuje, to jsou ty jejich experti Radci u produktu.. to jsou vetsinou fakt perly, nezridka se v druhe vete neguje obsah prvni a tak

Poplatek za vyzvednuti me taky stval na zacatku, nehlede na to ze cenov eto bylo horsi jak czc.. ale cenove jsou vetsinou nastejno, a ten poplatek taky neni vzdy - ale to je spis o stesti, ze to na te pobocce zrovna nahodou maji Takze taky zalezi o jake jde misto, a produkt.

Jedina vec kterou jsem nedavno risknul v CZC byla televize, protoze tam k tomu za stejnou cenu meli Magic Remote. Alza k tomu mela nejakej prenosnej reprak, co by mi byl k nicemu, a ten ovladac je docela mastnej, tak jsem to risknul, a zatim dobry

Jak funguje Amazon? Koukám, že tam mají Galaxy S7 o 4 tisíce levnější než u nás, ale všechno je tam jako od prodejce, co není Amazon... //aha, už jsem to tam našel
Teda já koukám celkově na německý ceny a S8 mají za cenu jako u nás S7.

Česko, S7 za 14 tisíc
- https://www.euronics.cz/mobilni-telefon-samsung-galaxy-s7-32-gb-g930f-cerny-darek-samsmg930fzkaetl/p411692/
Německo, S8 za 14 tisíc
- https://www.euronics.de/xxl-mechernich-kommern-urfey/telefon-und-navigation/mobile/smartphones/199992/galaxy-s8-smartphone-midnight-black/
- https://www.amazon.de/Samsung-Smartphone-Touch-Display-interner-Speicher-midnight-black/dp/B06XJ49G5B/ref=sr_1_1?m=A3JWKAKR8XB7XF
Německo S7 za trošku přes 10 tisíc:
- https://www.amazon.de/Samsung-Smartphone-Touch-Display-interner-Speicher-schwarz/dp/B01BTZFM0W/ref=sr_1_1?m=A3JWKAKR8XB7XF

to víš, my jsme specifický trh, my to vyžadujeme aby to bylo drahé...

Hance přišel e-mail z Aukra, že si někdo objednal nějaký futrál na telefon. Adresa její původní u rodičů, e-mail její a telefonní číslo nějaký cizí (vygooglil jsem jakousi ústeckou firmu, nějaký statiky či co), platba online (nevím čím, nikde nic neubylo). Nic neobjednala, nikdo z rodiny nic neobjednal. Aukro objednávku zrušilo. Co teď? Neřešit to dál? Hlásit na PČR? (PČR radí Aukro)